预付费行李

长安航空在2018年6月15日正式施行差异化行李,乘坐2018年6月15日(含)以后航班的旅客可根据需要在长安航空官网购买预付费行李产品。选乘长安航空航班的旅客,在客票未值机状态下,可在辅营商城购买预付费行李额,办理值机手续后不能购买预付费行李额。通过呼叫中心购买行李额的时间为:出票之日起至航班起飞前4小时。官网预订,价格更优。

适用条件

  • 1. 产品介绍

    自2019年6月26日(含)起,我司付费行李收费标准将按照航线航距划分为三档:0-800公里(不含)、800-1600公里(不含)、1600公里及以上,根据航距不同进行差异化收费。每位旅客每个航程可按需选择10kg/20kg/30kg/40kg,最高可购额度为40公斤,超重行李需前往机场值机柜台办理超重托运行李手续。旅客在值机柜台按实际行李重量购买托运行李额,若实际行李重量超出呼叫中心购买额度需在值机柜台补交差额,不足行李额不进行退还。

    购买渠道 购买行李重量 行李价格(0-800公里(不含)、800-1600公里(不含)、1600公里及以上)
    官网/微信公众号辅营商城/团队网 10kg 70元/100元/110元
    20kg 140元/200元/220元
    30kg 210元/300元/330元
    40kg 280元/400元/440元
    长安航空呼叫中心95071199 10kg 80元/110元/120元
    20kg 160元/220元/250元
    30kg 240元/330元/380元
    40kg 320元/440元/510元
    值机柜台 40kg(含)以下 10元每公斤/14元每公斤/16元每公斤
    备注 1、旅客在官网或拨打呼叫中心购买托运
    行李额时以10公斤为基础购买额,最高可购额度为40公斤;
    具体设定:10kg/20kg/30kg/40kg
    2、旅客在值机柜台按实际行李重量购买
    托运行李额,若实际行李重量超出呼叫中心
    购买额度需在值机柜台补交差额;
    3、登机口按统一标准收取费用,标准为300元每件。
  • 2. 适用航线

    目前长安航空官网暂不支持由三亚、大连、秦皇岛、牡丹江、温州、北海、淮安、宁波、海拉尔、洛阳10个城市出港航线的行李销售。

  • 3. 适用舱位

    所有舱位

注意事项

如您需要索要产品发票,可登陆长安航空官网或微信公众号开具电子发票(电子发票效果等同纸质发票,可作为报销凭证),如您需纸质发票,请拨打95071199开具,我们将在十五个工作日内将发票邮寄到您的指定地址(注:仅限中国大陆地区,港澳台除外,邮费自理)。

退改签规定

一.退票

1.自愿退票

(1)旅客未值机:如需退订托运行李额,可在订单管理中申请退款,票款将在7-15个工作日内退至原账户,行李退订无手续费。

(2)旅客办理值机后:无论是否使用行李额,均不予退款。

2.非自愿退票

产品可办理退款,您可在订单管理中申请退款,退款将在审核通过后退回,行李退订无手续费。

二.改期

预付费行李不可单独进行改期;如已购预付费行李的客票发生改期,请拨打长安航空24小时销售服务热线95071199确认预付费行李产品的变更情况。

三.签转

如若机票进行签转操作,则预付费行李产品需在航班值机前在辅营商城网站订单管理中提交退票,不收取手续费。如托运后外航收取行李托运费,则具体费用以外航费用为准。


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